Новости

16.08.2021

При бронировании туров на cайте или в офисах прямых продаж MELS TRAVEL в Арабские Эмираты.


04.08.2021

Друзья! Спешим с радостной новостью!
На курорты Египта, теперь без пересадок.


08.07.2021

Путин отменил указ о запрете полетов на курорты Египта


06.07.2021

Роспотребнадзор отменил ПЦР-тесты для возвращающихся из-за границы привитых россиян.


21.06.2021

Спрос на рейсы в Турцию будет большой!
По словам Российских властей пассажирское авиасообщение с турецкими курортами возобновится с 22 июня.
Некоторые авиакомпании уже открыли продажу билетов в Турцию.


18.06.2021

Банки Кубы перестанут принимать наличные доллары


14.05.2021

Друзья! Совместно с Совкомбанком предлагаем Вам воспользоваться сервисом отдыха в рассрочку!


10.05.2021

Возврат денежных средств со 100% гарантией в течение 10 дней после аннуляции бронирования


29.04.2021

Находясь дома или на работе теперь можно приобрести тур с использованием займа в сети интернет, без посещения банка и турагента.


26.03.2021

Рейсы за границу с 1 апреля 2021 года возобновляются из аэропортов 13 городов России, сообщает оперштаб.


11.03.2021

Новые требования для граждан всех стран.


22.02.2021

В Доминикане стартовала кампания вакцинации.


05.02.2021

С 4 февраля 2021 года все рейсы авиакомпании Royal Flight, следующие из Занзибара в города России, производятся без технической посадки в Дар-эс-Саламе, как это было ранее.


28.01.2021

С 27 января Россия возобновила авиасообщение с Финляндией, Вьетнамом, Индией и Катаром, и увеличивается число регулярных рейсов в Египет.


27.01.2021

Уникальный сноу-парк The Stash открылся на курорте Роза Хутор


12.01.2021

Авиакомпания «Аэрофлот» начала продажу билетов на первые рейсы на остров Пхукет после начала пандемии коронавируса


26.12.2020

Начиная с 28 декабря 2020 года все туристы, прибывающие в Турцию из-за рубежа, включая россиян, должны будут предъявить справку на английском языке с отрицательным тестом на коронавирус.


30.11.2020

Обращаем внимание на изменение нормы провоза ручной клади для заявок на чартерных рейсах авиакомпании Nord Wind и Pegas Fly


02.11.2020

Бронирование туров на 2021 год в закрытые пока страны за 1% от стоимости, в случае, если поездка не состоится, туристам вернут все деньги


20.10.2020

Справка об отрицательном тесте на COVID-19 должна быть на английском языке или с заверенным переводом об отрицательном тесте на COVID-19, и сделана максимум за 96 часов до даты вылета.


15.10.2020

Информируем Вас о том, что для пассажиров, вылетающих рейсами а/к «Уральские авиалинии» от туроператора «SUNMAR» с 10.10.2020, изменяются правила провоза багажа и ручной клади.


25.09.2020

Мы предлагаем своим туристам обратиться в одну из лабораторий, которые принимают анализы туристов MELS Travel по выгодной для вас цене.


08.09.2020

В связи с изменениями условий а/к Royal Flight с 8 сентября обновляются нормы провоза и оплаты багажа.


07.09.2020

В список стран с кем Россия открыла авиасообщения добавили Египет, ОАЭ и Мальдивы.


22.08.2020

Международные авиарейсы возобновляются из аэропортов Новосибирска, Казани и Калининграда.


11.08.2020

По требованию турецких властей вводятся ограничения по провозу ручной клади для пассажиров на всех рейсах из РФ в Турцию и обратно.



03.08.2020

Наш Поиск туров, стал еще удобней, теперь подобрать подходящий отель можно по карте.


02.08.2020

Часто возникает вопрос «А куда можно поехать без визы?» Предлагаем вашему вниманию список безвизовых для россиян стран.


28.07.2020

Виза и документ с отрицательным результатом теста на коронавирус не понадобятся россиянам при въезде в Турцию с 1 августа. Об этом сообщили в Ассоциации туроператоров России.


24.07.2020

Россия договорилась с рядом стран о возобновлении авиасообщения!

Туристы могут отправиться в Турцию, Танзанию Великобританию.


15.07.2020

Туры в Турцию уже на подходе, скоро откроют авиасообщения и гостеприимная Турция встретит первых гостей из России.

Список отелей получивших Турецкий сертификат Safe Tourism Certificate, гарантирующий безопасность отдыха гостей во время пандемии COVID-19.


10.07.2020

Министерство туризма Доминиканы опубликовало протоколы безопасности для всех объектов туриндустрии, они вступили в силу 1 июля, когда возобновились туристические поездки в страну.


25.06.2020

Офисы MELS Travel снова открывают свои двери в мир путешествий, мы будем рады видеть вас в наших офисах для подбора и бронирования туров.


19.06.2020

Мы верили, долго ждали и наконец-то это случилось, cool морю в этом году быть!

Курорты Крыма (с 1 июля ) и Краснодарского края (с 21 июня) отменяют карантин и ждут своих туристов.


16.06.2020

Тур с «вынужденной» аннуляцией (дата тура* которой попадает в период введения ограничений по данному направлению, связанных с проникновением и распространению коронавирусной инфекции (COVID-19), либо в силу снятия полетных программ по направлению) — может быть перебронирована на любые другие направления, с возможностью использования ранее внесенной суммы по аннулированной заявке (в эквиваленте, по курсу, действовавшему на момент оплаты аннулированного тура).


05.06.2020

Компания Coral Travel объявляет о чартерных программах на курорты Краснодарского края. Рейсы в Сочи стартуют 14.07.2020, в Анапу — 15.07.2020. Обе программы будет выполнять авиакомпания Royal Flight на Boeing 737 три раза в неделю из аэропорта Домодедово.


05.05.2020

Туристический сезон в Турции будет отложен до конца мая, — заявил министр культуры и туризма страны Мехмет Нури Эрсой.


30.04.2020

«Анталья готова принять туристов уже с июня, у нас и сейчас налиты бассейны, привезен на пляжи песок, стоят стопками шезлонги», — говорит турагент Мария Шекер из Турции.


17.04.2020

Туроператор Библио-Глобус предлагает своим клиентам осуществить перенос сроков поездки по всем турам, аннулированным в целях обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории РФ в связи с пандемией коронавирусной инфекции, на любые доступные даты по стоимости сайта.


17.04.2020

В целях минимизации ваших убытков, возникших в связи с указанными выше обстоятельствами, компания ClickVoyage (далее – Туроператор) предпринимает максимальные усилия для решения всех текущих вопросов.

Туроператор ведет переговоры с поставщиками услуг и авиакомпаниями, чтобы максимально уменьшить потери туристов и предложить оптимальные условия по переносу туров.


17.04.2020

Не теряйте свой отдых! Если вы забронировали тур в Coral Travel на даты вылетов с 01.03.2020 по 31.10.2020, и ваша бронь все еще активна или была аннулирована в период с 01.02.2020 и позднее, вы можете восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.


17.04.2020
В связи с эпидемиологической ситуацией по вирусу COVID-19 и объявленной Всемирной Организацией здравоохранения (ВОЗ) его пандемией, органами власти иностранных государств предпринимаются беспрецедентные меры по ограничению/запрету въезда/выезда на территорию своих стран. На период действия данных ограничений предоставление забронированных услуг по сформированному туристскому продукту надлежащим образом и в установленный срок не представляется возможным. Действия иностранных государств и объявление пандемии являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), в которых Туроператор, в соответствии с законодательством Российской Федерации, не может нести ответственность за неисполнение договорных отношений в период действия обязательств. Описанные выше обстоятельства имеют ограниченные сроки действия и договорные обязательства могут быть исполнены, когда действие обстоятельств прекратится, и будут иметься условия для их выполнения. ICS Travel Group подтверждает исполнение своих обязательств после прекращения действий обстоятельств непреодолимой силы.

17.04.2020

Компания PEGAS Touristik готова перебронировать туристские продукты, вылет по которым должен был быть осуществлён в период с 01.03.2020 по 30.06.2020 года, на тех же туристов с сохранением всех существенных условий путешествия (направление, отель, стоимость, количество дней путешествия). При этом:


15.04.2020

Порядок действий по несостоявшимся турам


15.04.2020
Туроператор ANEX Tour предлагает перенести туры с вылетом в мае без доплат при сохранении основных параметров (количество ночей, тип питания, отель) на период с 1 июля по 31 октября 2020 г. Предложение по переносу дат доступно для пакетных туров на базе чартерного перелета по более чем 10 направлениям.
По Турции и Доминикане действуют особые условия переноса, список таких отелей уточняйте у наших менеджеров.

15.04.2020

Информация обновлена 28.07.2020.

Условия переноса туров с заездом с 01.08 — 09.08.2020
1)Забронированные заявки с вылетами с 01.08.2020 по 09.08.2020 включительно будут перенесены на аналогичные вылеты 2021 года по всем направлениям с сохранением стоиости и параметров тура.
По желанию клиента тур может быть перенесен на доступные даты сезона 2020 без изменения направления с расчетом по текущим ценам в подборе тура. Размер предоплат будет пересчитан по курсу на день получения заявления о переносе денежных средств.


14.04.2020

Сохраните свой отдых! Если вы забронировали тур в Sunmar на даты вылетов с 01.03.2020 по 31.10.2020, и ваша бронь все еще активна или была аннулирована в период с 01.02.2020 и позднее, вы можете восстановить или перенести дату вылета по той же стоимости заявки.


03.04.2020

Во исполнение распоряжений органов государственной власти, направленных на улучшение санитарно-эпидемиологической ситуации в РФ, до 31 мая включительно сотрудники всех офисов компании Мелс Тревел работают в удаленном режиме.


27.03.2020
Что делать туристам с деньгами, которые они потратили на путевки в страны, ныне закрытые для поездок по разным причинам? К кому обращаться? Какие сроки возвратов реальны? «Национальная служба новостей» цитирует ответы ассоциации туроператоров России (АТОР).

25.03.2020
Ситуация, которая сегодня наблюдается в мире из-за распространения коронавируса COVID-19 и принятых решений по борьбе с ней, для всех жителей планеты стала форс-мажорным обстоятельством, которое никто – и туроператоры в том числе – не мог предвидеть и предотвратить.

21.03.2020
Власти Турции уверены, что ситуация в туристическом секторе страны стабилизируется до конца весны. Но налог на проживание в отелях все-таки отменили до ноября.

17.03.2020
Туристы, приезжающие во Вьетнам, находясь в аэропорту должны быть в масках! Информируем вас о том, что по решению правительства Вьетнама были внесены следующие изменения в правила въезда на территорию страны:

17.03.2020
Министерство транспорта и инфраструктуры Турции сообщает о том, что с 15.03.2020 может быть ограничен въезд для следующих граждан

17.03.2020
Австрия С 14 Марта 2020 Венгрия С 17 Марта 2020

14.03.2020
Внимание! Изменение правил для посещения Шри-Ланки! Гражданам стран, которым не требуется оформлять визу заранее в консульстве, для въезда в Шри-Ланку необходимо оформить электронное разрешение на въезд в Шри-Ланку (ETA).

02.03.2020
Названы популярные туристические направления, в которых коронавирус пока не угрожает отдыхающим. Среди них Турция, Тунис, Нидерланды, Португалия и Мексика.

19.02.2020
Авиакомпания Royal Flight получила допуски к выполнению регулярных пассажирских перевозок из Красноярска, Новосибирска и Иркутска в Паттайю (аэропорт Утапао, Таиланд)

11.02.2020
Введены ограничения со стороны властей ряда стран для всех авиакомпаний на въезд граждан Китая и граждан других стран, которые посещали Китай.

04.02.2020
Как и в других странах, Sun Family Club создает условия для идеального семейного отдыха и учитывает все стороны безупречного отпуска. Каждый день наполнен интересными развивающими играми и веселыми развлечениями. Семьи с детьми будут не просто отдыхать на берегу Карибского моря, но и увлекательно проводить время вместе с Sun Family Club! Теперь и родители могут отдохнуть!

27.01.2020
В связи с эпидемиологической ситуацией в КНР (г. Ухань) авиакомпания «Аэрофлот» разрешает оформление вынужденных возвратов и перебронирований авиабилетов

14.01.2020
С начала 2020 года в аэропорту Стамбула в зале прилета запрещено использование табличек. Для встречи туристов организован зал "Meeting Lounge", который расположен рядом с рестораном Бургер Кинг внутри аэропорта, за багажной и таможенной зоной (на улицу туристам выходить не нужно). Свои фамилии туристы могут найти на экранах внутри зала Meeting Lounge.

08.01.2020
Тунис всегда хорошо продается, это недорогое направление, даже по сравнению с Турцией. Кроме того, соотношение цена-качество очень хорошее. В 2019 году доля продаж направления варьировалась от 15 до 20%. Наибольшее число туров бронировали в первой половине лета и с октября до начала ноября.

25.12.2019
Туры на курорт Эрджиес (Кайсери) раскуплены на 80%, в Паландокен (Эрзурум) — на 90%. Интерес к обоим направлениям по сравнению с прошлым годом вырос на 30%. В первую очередь заканчивались места в отелях 4-5*, расположенных у подъемников.

17.12.2019
С 30 декабря 2019 года по 2 января 2020 года включительно Дед Мороз и Снегурочка могут бесплатно слетать на прямом рейсе Победы внутри России, если на борту будут свободные места.

14.12.2019
В начале декабря в Египте открылось морское сообщение между Хургадой и Шарм-эш-Шейхом, пишет «Вестник АТОР». На маршруте будет работать скоростной паром Queen Nefertiti, время в пути по морю займет 2,5-3 часа. Чтобы добраться по суше с одного курорта на другой, потребуется не менее 8 часов.

03.12.2019

Наши офисы начали реализацию подарочных карт от туроператора САНМАР!!!! Если Вы еще не знаете, что подарить своим близким или друзьям, путешествие — это самый лучший подарок на новый год, 23-е февраля или 8-е марта!


28.11.2019

У российских туроператоров стартовало раннее бронирование туров на Кипр на летний сезон 2020 года. Подробности о том, какие скидки предлагают кипрские отели, и сколько стоят туры на старте сезона-2020?


14.11.2019
Канкун подарит каскад ярких впечатлений и позволит насладиться отдыхом на любой вкус. Курорт, который входит в пятерку лучших мест мира, создан для тех, кто умеет наслаждаться жизнью

07.11.2019

Даже рекордный рост тур потока из России в Турцию не приведет к росту цен на размещение в ее отелях.


24.10.2019

Туроператоры готовы в течение двух недель возобновить чартерные программы в Египет, если страны придут к соглашению по этому вопросу.


17.10.2019
Уважаемые туристы. Авиакомпания «Royal Flight» на всех своих рейсах в экономическом классе меняет бесплатную норму провоза багажа на 15 к

11.10.2019

В туроператорских компаниях подводят итоги летнего сезона по самому массовому выездному тристическому направлению — Турции. «Вестник АТОР» составил список самых дорогих отелей этой страны, исходя из максимальной стоимости проданных туров.


30.09.2019
В 2019 году во в 4 отелях Вьетнама впервые откроются детские клубы концепции Sun Family Club. В ресторанах четырех отелей цепочки Vinpearl появится детское меню с привычной маленьким россиянам едой, разработанное приглашенным шеф-поваром Coral Travel.

27.09.2019
ВНИМАНИЕ НОВИНКА Новогодний тур на Мальдивы из Москвы с прямым перелетом а/к Royal Flight. Рейс осуществляется на комфортабельном самолете Boeing-767.

20.09.2019
Уважаемые туристы. Информируем Вас о том, что авиакомпания «Royal Flight» открыла на своем сайте продажу услуги «Платное Питание».

04.09.2019

Авиакомпания «Сибирь» с 1 ноября 2019 года открывает прямые регулярные рейсы из Хабаровска в Бангкок. Полеты будут выполняться по пятницам.


26.08.2019

В парке Royal Flight прибавление — уже третий Boeing 777-300ER (492 кресла, из них 14 — в бизнес-классе и 478 — в экономическом).


24.08.2019

Для туристов, кто любит держать себя в форме даже во время отдыха, а также для тех, кто хочет попробовать что-то новенькое! В отеле Xanadu Resort их ждет фитнес-тренер Фарид Дехган! Чемпион по бодибилдингу, тренер с 8-летним стажем и просто замечательный профессионал, он зарядит вас позитивом и научит любить тренировки. Хорошо владея русским языком, Фарид объяснит, как привести себя в форму и достичь наилучшего результата!


24.08.2019

В связи с проведением плановых ремонтных работ на железной дороге 24 и 25 августа произойдут изменения в расписании поездов «Аэроэкспресс» между Белорусским вокзалом и аэропортом Шереметьево, часть рейсов будет отменена. Для удобства пассажиров компания организует автобусное сообщение на период отмены поездов.


20.08.2019

Авиакомпания Royal Flight — снова расширяет возможности регистрации на свои рейсы.


28.07.2019

7 апреля Otium Eco Club 5* — эксклюзивный отель Sunmar
в Турции — принял первых гостей сезона лето-2019.
Туристов встречали с закусками, напитками и музыкой. Руководство отеля, менеджеры и аниматоры с искренними улыбками приветствовали тех, кто приехал отдохнуть в один 
из лучших семейных отелей Турции.


28.07.2019

7 апреля Otium Eco Club 5* — эксклюзивный отель Sunmar
в Турции — принял первых гостей сезона лето-2019.
Туристов встречали с закусками, напитками и музыкой. Руководство отеля, менеджеры и аниматоры с искренними улыбками приветствовали тех, кто приехал отдохнуть в один 
из лучших семейных отелей Турции.


ПОЛИТИКА ООО "МЕЛС" КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Юридический адрес ООО "МЕЛС": 115304, Москва, Каспийская ул., д. 30, корп. 1 

Фактический адрес: 115035 Россия, г. Москва, ул. Большая Ордынка 17, стр. 1. 

При обработке персональных данных мы стремимся соблюдать требования законодательства Российской Федерации, в частности Федеральный закон № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», а также нормы и правила, установленные в ООО "МЕЛС". 

Неотъемлемой частью настоящий Политики и их частью является Пользовательское соглашение ООО «МЕЛС» 

Термины и определения 

Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (гражданину). Т.е. к такой информации, в частности, можно отнести: фамилию, имя, отчество, адрес, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе , год, месяц, дата и место рождения, адрес, контактный телефон, электронный адрес, сведения о семейном, социальном, имущественном положении, сведения об образовании, профессии, доходах, сведения о состоянии здоровья, а также другую информацию, включая ряд технических данных: IP адрес, cookie, историю посещений браузера и другие. Если Пользователь является представителем юридического лица, он согласен предоставить информацию, относящуюся к реквизитам юридического лица: наименование, ИНН, юридический адрес, виды деятельности, наименование и ФИО исполнительного органа. 

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данным, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) можно отнести: сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 

Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Обществом или иными получившими доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. 

Пользователь – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее сайт www.mels-travel.ru для просмотра информации, бронирования и приобретения услуг. 

Политика – настоящая политика в отношении обработки персональных данных. 

Субъект персональных данных - физическое лицо, прямо или косвенно определенное или определяемое на основании относящихся к нему персональных данных. 

Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание Персональных данных в Информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных. 

Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта/ 

IP-адрес – уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP 

Назначение и область действия документа 

Использование Пользователем сайта www.mels-travel.ru, приобретение туристского продукта или получение консультации (в том числе в офисах продаж mels-travel.ru) обозначает безоговорочное и полное согласие с настоящей Политикой в отношении обработки и защиты персональных данных Пользователя, в порядке ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» 

Политика ООО "МЕЛС" (далее Мелс Тревел) (далее по тексту также - Общество) в отношении обработки персональных данных» (далее - Политика) определяет позицию и намерения Общества в области обработки и защиты персональных данных, с целью соблюдения и защиты прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. 

Политика неукоснительно соблюдается руководителями и работниками всех структурных подразделений и филиалов ООО "МЕЛС". 

Действие настоящей Политики распространяется на все персональные данные субъектов, обрабатываемые в Обществе с применением средств автоматизации и без применения таких средств. 

К настоящей Политике имеет доступ любой субъект персональных данных. 

Политика разработана с учетом требований Конституции Российской Федерации, законодательных и иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области персональных данных. 

Настоящая политика в отношении обработки и защиты персональных данных применяется только к сайту www.mels-travel.ru. Общество не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте www.mels-travel.ru 

Принципы и условия обработки персональных данных 

Под безопасностью персональных данных Общество понимает защищенность персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных. 

Обработка и обеспечение безопасности персональных данных в Обществе осуществляется в соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных», подзаконных актов, других определяющих случаи и особенности обработки персональных данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и методических документов ФСТЭК России и ФСБ России. 

При обработке персональных данных Общество придерживается следующих принципов: 

  1. законности и справедливой основы; 
  2. ограничения обработки персональных данных достижением конкретных, заранее определенных и законных целей; 
  3. недопущения обработки персональных данных, несовместимой с целями сбора персональных данных; 
  4. недопущения объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой; 
  5. обработки персональных данных, которые отвечают целям их обработки; 
  6. соответствия содержания. 

Общество обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих условий: 

  1. обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных; 
  2. обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; 
  3. обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем; 
  4. обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов Общества или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных; 
  5. осуществляется обработка персональных данных, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных либо по его просьбе; 
  6. осуществляется обработка персональных данных, подлежащих опубликованию или обязательному раскрытию в соответствии с федеральным законом. 

Общество вправе поручить обработку персональных данных граждан третьим лицам на основании заключаемого с этими лицами договора, в случаях, когда это необходимо для оказания услуг по бронированию туристического продукта и выполнения заказа Пользователя – авиакомпаниям; туристическим операторам, отелям; визовым центрам; консульствам; курьерским службам; организациям почтовой связи; провайдерам Интернет услуг; организациям, предоставляющим отправку электронных писем. Лица, осуществляющие обработку персональных данных по поручению Общества, обязуются соблюдать принципы и правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных». Для каждого лица определены перечень действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться юридическим лицом, осуществляющим обработку персональных данных, цели обработки, установлена обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, а также указаны требования к защите обрабатываемых персональных данных. 

В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Общество вправе осуществлять передачу персональных данных граждан. 

Общество уничтожает либо обезличивает персональные данные по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости достижения цели обработки, а также в случае отзыва субъектом согласие на обработку персональных данных. 

Обработка персональных данных в Обществе осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации в области персональных данных. 

Адреса электронной почты, номера телефонов, полученные Обществом, могут использоваться Обществом для отправки пользователям сообщений, в т.ч. и рассылок с правом сообщать Субъекту персональных данных любую информацию коммерческого и (или) некоммерческого, информационного характера об оказании туристских услуг и (или) продвижения туристического продукта и (или) отправлять рекламно-информационные материалы о третьих лицах, в т.ч. с условиями оказания туристских услуг и (или) продвижения туристического продукта посредством отправления рассылок по электронной почте, в SMS-сообщениях через средства связи, с сообщениях через месседжеры Viber, Whats App, Telegram, Субъекта персональных данных. Пользователи Общества всегда могут отписаться от получения таких рассылок в будущем, через форму, указанную в отправленной рассылке, и (или) сообщив на адрес info@mels-travel.ru 

Общество не обязано проверять достоверность предоставленной Пользователем информации, и не осуществляет контроль дееспособности Пользователя. При этом Общество исходит из предоставления Пользователем достоверной и достаточной персональной информации в соответствующих графах, обозначенных в регистрационной форме, и поддержания Пользователем указанной информацию в актуальном состоянии. Риск предоставления недостоверной информации несет предоставивший ее Пользователь. 

Права субъекта персональных данных 

Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право получать от Общества: 

  1. подтверждение факта обработки персональных данных Обществом; 
  2. правовые основания и цели обработки персональных данных; 
  3. сведения о применяемых Обществом способах обработки персональных данных; 
  4. наименование и местонахождения Общества; 
  5. сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Обществом или на основании федерального закона; 
  6. перечень обрабатываемых персональных данных, относящихся к гражданину, от которого поступил запрос и источник их получения, если иной порядок предоставления таких данных не предусмотрен федеральным законом; 
  7. сведения о сроках обработки персональных данных, в том числе о сроках их хранения; 
  8. сведения о порядке осуществления гражданином прав, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г.; 
  9. наименование и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ООО "МЕЛС"; 
  10. иные сведения, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. или другими федеральными законами. 

Гражданин, персональные данные которого обрабатываются Обществом, имеет право: 

  1. требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; 
  2. отозвать свое согласие на обработку персональных данных; 
  3. требовать устранения неправомерных действий Общества в отношении его персональных данных; 
  4. на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке. 

Ответственность 

В случае неисполнения положений настоящей Политики Общество несет ответственность в соответствии действующим законодательством Российской Федерации. 

Меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке 

Общество при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных. 

К таким мерам в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27 июля 2006 г. «О персональных данных» относятся: 

  1. определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных; 
  2. применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных; 
  3. применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации; 
  4. обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер; 
  5. установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных; 
  6. ознакомление работников Общества, его филиалов и представительств, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации и локальных нормативных актов Общества в области персональных данных, в том числе требованиями к защите персональных данных, и обучение указанных работников; 
  7. контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных. 

Изменения в Политике о конфиденциальности и защиты персональных данных 

На сайте www.mels-travel.ru публикуется актуальная версия «Политики ООО "МЕЛС" в отношении обработки персональных данных» в открытом доступе сети Интернет по адресу:  www.mels-travel.ru/privacy 

Общество может вносить изменения в “Политику о конфиденциальности и защиты персональных данных” в одностороннем порядке, в т.ч. и без предварительного уведомления пользователей.