Поиск туров

Подобр отдыха онлайн. Система бронирования туров по всем туроператорам.



Как забронировать тур online?

Друзья, если у Вас нет времени на поездку в турфирму или если Вы живете не в г. Москва, Вы можете забронировать на нашем сайте понравившейся Вам тур в режиме online и оплатить его банковской картой Visa или MasterCard. Для этого необходимо:
1. Выбор направления и отеля
На главной странице сайта интернет-магазина MELS TRAVEL или в разделах "Поиск тура", "Горящие туры" или в разделе "Страны", выбрать себе понравившейся тур в ту или иную страну. Подобрать отель, количество взрослых и количество детей, при этом обязательно укажите их возраст, укажите обязательно интервал дат начала тура и предполагаемое количество ночей. Следует отметить, что указывая количество ночей, предполагается, что длительность Вашего тура будет рассчитано именно по количествам ночей, проживаемых непосредственно в отеле. И так: После того, как наша система бронирования показала Вам стоимость тура, размещение и прочие детали, Вам необходимо перейти в раздел бронирования, кликнув мышкой на слово "Заказать", которое расположено рядом с ценой.
В дополнительном открывшемся окне, Вам еще раз будет представлены все параметры Вашего тура:
- дата начала тура;
- количество ночей;
- количество туристов (сколько взрослых и сколько детей);
- итоговая стоимость с учетом топливного сбора, если таковое предусмотрено авиакомпанией-перевозчиком;
- наличие трансфера;
- медицинская страховка входит в стоимость по умолчанию т.к. эта услуга является обязательной.
2. Бронирование
При бронировании тура, Вам необходимо кликнуть мышкой на клавишу "Бронировать онлайн".
Далее Вам необходимо ввести данные загранпаспортов всех туристов и указать свои контактные данные. Тур еще раз проверяется на актуальность в системе туроператора (цена, наличие мест в отеле и на рейсе). При оплате картой, Вам необходимо будет согласиться с предложенным договором оферты и листом бронирования с указанием условий тура. После проверки всех данных и согласия с договором, тур еще раз проходит проверку в системе туроператора и далее Вам необходимо перейти к оплате. Для этого Вы будете направлены на платежный шлюз банка.
3. Оплата
При оплате картой, Вам необходимо ввести данные своей банковской карты на специальном защищенном шлюзе банка и оформляет платеж. После этого Ваша карта проходит авторизацию в системе банка и платеж одобряется банком. В случае успешного прохождения платежа заказ считается оформленным. На Вашу электронную почту поступит лист бронирования и договор.
4. Подтверждение тура
После того, как Вы осуществили бронирование тура и его оплату, Ваша заявка немедленно нами отправляется туроператору, от которого мы ожидаем подтверждение в течении нескольких дней. Как правило это происходит от нескольких минут, до трех рабочих дней. Это зависит от того, в какую страну вы забронировали тур, в какой отель и так же это зависит от того, находится ли данное предложение на моментальном подтверждении или требуется подтверждение от авиакомпаний и/или отелей о наличии необходимого количества мест в самолете или номеров в отеле. Как только мы получаем информацию о том, что тур подтвержден, мы немедленно связываемся с Вами по телефону или электронной почте и сообщаем Вам об этом.
5. Получение документов по туру
Если вы забронировали и оплатили тур в безвизовую страну, полный комплект документов будет Вам в обязательном порядке направлен по электронной почте за 1-2 рабочих дня до даты вылета, а именно:
- Ваучер на проживание в отеле с выбранным Вами типом питания и типом размещения;
- электронные билеты на самолет в обе стороны;
- медицинская страховка;
- ваучер на трансфер (если он предусмотрен и оплачен вами).
В большинстве своих случаях ваучер на трансфер вписан в ваучер на проживание в отеле.
Так же в некоторые страны, такие как например КИПР, ОАЭ, Мексика, оформляется электронная виза, которая так же высылается по электронной почте. Обращаем Ваше внимание на то, что в исключительных случаях документы по туру могут быть предоставлены на стойке туроператора в день вылета за 3 часа, о чем мы Вас заранее уведомим. В случае, если Вы выбрали и оплатили тур в визовую страну, то наши специалисты Вам, в обязательном порядке (после подтверждения тура туроператором) проинформируют Вас о сроках предоставления документов на подачу в консульство и перечня документов. Документы в полном объеме Вам необходимо будет подать в наше агентство, а если Вы проживаете не в г. Москва, то документы на визу Вы сможете подать в офис наших партнеров, адрес которых зависит от выбранного вами туроператора при оплате и бронировании тура.
Электронный пакет документов по туру мы так же предоставляем по электронной почте, как и в безвизовую страну, а оформленный загран.паспорт с проставленной визой, вы забираете в том самом офисе, в которое сдавали документы.
Весь процесс бронирования занимает в целом не более 10 минут, а процесс получения документов и их печать еще меньше!
Но если у Вас все еще остались вопросы, мы с удовольствием ответим на них по телефону:
8 (495) 953-8008 или по электронной почте info@mels-travel.ru

Желаем Вам легкого бронирования и приятного отдыха!
Интернет-магазин туров MELS TRAVEL