Все об отелях и особенностях бронирования


Друзья, не секрет, что при покупке того или иного тура, цена на один и тот же отель и с одинаковыми датами заселения и проживания может сильно отличаться. Вы спросите почему? В данном разделе мы с Вами поделимся информацией о том, что обозначают разные аббревиатуры напротив того или иного пакетного тура. Что означают аббревиатуры с типами питания или какие видны номеров и типов размещений могут быть, а так же много полезной информации, которая, мы уверены, Вам всегда пригодится при подборе и покупке тура.

Особенности и виды отелей, питания, размещения и класса отеля

 

Номера в отелях

Нужно знать, что большинство гостиниц и отелей пользуются своей классификацией, поэтому аналогичные обозначения номеров могут иметь отличия. Какие бывают виды номеров и что они означают?

- Promo Rooms - R.O.H или Economy – такой обозначение говорит о том, что количество номеров, которые предлагаются гостям по акции ограничено и поэтому расселение может происходить на выбор персонала отеля либо размер данного типа номера достаточно маленький;
- вид STD (Standard) – обозначает, что номер имеет обычные условия;
- вид STD (Standard) with Air Condition – означает, что номер обычный, но включает в себя кондиционер;
- вид STD (Standard) without Air Condition – обычная комната, не имеющая кондиционер;
- вид BDR, BDRM (Bedroom) – обозначает наличие в номере спальной комнаты;
- вид Balcony- свидетельствует о том, что в номере имеется балкон;
- вид Superior (Classic) – означает, что площадь жилого помещения значительно больше площади обычной комнаты;
- вид Corner room - данное обозначение говорит о том, что номер является угловым;
- вид Studio – комната-студия, представляет собой 1-комнатный номер с кухней;
- вид Family Room – номер для всей семьи. По размерам больше, чем обычный номер;
- вид Family studio – семейный номер, включающий в себя смежные комнаты;
- вид Suite - номер, отличающийся большей площадью, и включающий в себя гостиную, а также спальное помещение и высококачественную мебель с необходимым оборудованием;
- вид Suite mini – номер, относящийся к категории повышенной комфортности;
- вид Junior suite – 2-местный 1-комнатный номер, с большей площадью и модернизированную планировку;
- вид De luxe - 2-местный 1-комнатный номер, включающий дорогостоящую мебель и интерьер;
- вид Executive suite, suite senior – номер, комфортность которого максимально повышена, состоит из 2-х и более жилых помещений;
- вид Business – очень огромное жилое помещение, оснащённое оргтехникой, необходимым оборудованием и ПК для эффективной работы;
- вид Honeymoon Room – шикарный номер, предназначающийся для молодой пары, вступившей только что в брак;
- вид Duplex – свидетельствует о том, что номер включает 2 этажа;
- вид Apartment – номера максимально похожи на квартиры и включают в себя кухню, в общем 2-5-комнатная квартиры;
- вид President – шикарные жилые помещения отеля, включающие в себя 2-3 спальни, рабочий кабинет, 2-3 санузла.

Типы размещения

Виды размещения гостей в номерах отелях:
- SGL (Single) – 1-местный номер;
- DBL (Double) – 2-местный. В данном номере (Double) может быть 2-ух спальная кровать, или (twin) 2-е отдельных между собой кровати;
- TRPL (Triple) – 3-местный гостиничный номер. Обычно, в таком номере 2 кровати, а также диван, может быть кровать с механизмом раскладывания;
- QDPL (Quadriple) – в номер отеля включено добавочное место: диван или кровать или может быть раскладушка;
- CHD (Child) – цена за размещение детей до 12-ти лет. Существуют отели, позволяющие размещение детей до 14-ти лет;
- ВО (Bed Only) или RO (Room Only) – заселение в номер, не включая питание;
- ROH (run of the house) – гостиница размещает гостей в номера по своему усмотрению.

Условные обозначения

Иные необходимые обозначения.
Некоторые отели и гостиницы могут использовать и некоторые другие обозначения, которые описывают их особенности:
- тип MB (Main Building) – данное обозначение говорит о том, что здание отеля является главным;
- тип HV (Holiday Village) – данное обозначение говорит о том, что отель представляет собой комплекс бунгало 1 или 2 кат. Категории имеют следующие обозначения: HV1 и HV2;
- тип BGL, BG (Bungalow) – обозначение бунгало (здание, которое располагается вне основного корпуса отеля). Как правило, имеет 1-2 этажа;
- тип Chale – обозначает, что помещение является пристройкой к главному зданию;
- тип Cabana – постройка, которая расположена отдельно от главного здания отеля, зачастую расположена на пляже или вблизи бассейна и оборудована по принципу спальной комнаты;
- тип Cottage – означает, что жилое помещение является коттеджем;
- Executive Floor – данное обозначение говорит о том, что один или более этажей отеля относятся к высокому тип уровню обслуживания.

Некоторые страны имеют иную классификацию отелей и гостиниц, так как появилась система Holliday Village (речь идёт об отелях клубного типа):
- HV1 – отель созданный по клубной системы 1-ой кат., включает в себя заселение в коттеджи. Данный вид отелей практически полностью соответствует 4-5-ти звёздочным отелям. Имеют прекрасную анимацию и шикарную озеленённую территорию;
- HV2 – данная категория отеля чуть ниже (2-я кат). По классу обслуживания аналогична 3-х звездочным отелям.

Виды из номеров

О классификации видов из окон номеров отеля.
От того, куда выходят окна номера, также зависит классификация обозначений номеров:
- тип City view- окна жилого помещения с выходом на город;
- тип Beach view – окна номера выходом на пляж;
- тип Pool view – окна выходят на бассейн;
- тип Garden view – окна выходят на сад;
- тип Ocean view – окна выходят на океан;
- тип Land view – окна выходят на окрестности;
- тип Dune view – окна выходят на дюны, пески;
- тип Mountain view – окна выходят на горы;
- тип Park view – окна выходят на парк;
- тип SV, Sea view – окна выходят на море;
- тип SSV, Side Sea view – окна с боковым видом на море;
- тип Inside view – окна выходят внутрь территории отеля;
- тип Valley view – окна выходят на долину.
- тип ROH (run of the house) – данное обозначение говорит о том, что клиент будет размещён в номер на выбор персонала гостиницы или отеля.

Классы отелей

Что говорят «звёзды» и чего стоит ожидать от отелей различных категорий?
1* - данная категория предполагает, что комфорт будет минимален. Месторасположение таких отелей ничем не примечательно. Отели данного класса не очень велики и могут состоять всего из 10 номеров. Питание в стоимость не входит, но за отдельную плату можно получать слабенький завтрак. Иногда санузлы и комнаты гигиены располагаются на этаже. После 1 часа ночи вход в отель запрещается.
2* - класс, предназначенный для туристов и недорогих туристических маршрутов. В соответствии с американскими и европейскими стандартами номер предполагает включение в него санузла и ТВ, однако, за пульт, возможно, придётся отдельно заплатить. Нет никаких ограничений по входу в ночное время в отель. Включён континентальный завтрак. Бывает. Что ресторан располагается в ходе на одном из этажей отеля.
3* - наиболее распространённый тип отелей. Все удобства в номере имеются. В ванной комнате можно найти мыло и шампунь, а иногда и фен для сушки волос. Есть средства коммуникации, ТВ, иногда мини-бар и кондиционер. Многолетние наблюдения показали, что чем лучше место, где находится отель, тем хуже его класс обслуживания.
Американские 3* приближаются к европейским 4*. Нужно сказать, что для Азии наличие такого оборудования, как мини-бар, холодильник, ТВ в отелях 3* не являются обязательным условием, поэтому всего этого в таких отелях можно не найти.
4* - отели получают за качественный и высокий уровень обслуживания. Отели данной категории в большей степени рассчитаны на людей с достатком выше среднего по меркам Европы. Такие отели находятся в прекрасных живописных местах, вблизи пляжей или в центре города.
Как правило, такие отели предусматривают охраняемую автостоянку, совершенно бесплатный тренажёрный зал, бассейн и корты, разнообразные шоу и пр. Номер укомплектован современным оборудованием, комнатой гигиены, санузлом, кондиционером, цветным ТВ, холодильником и т.п.
Отели данного класса имеют номера с улучшенной планировкой, а некоторые даже не отличаются от 5*, но стараются присвоить категорию ниже, чтобы сумма налогов была ниже. Около 10% номеров 3-ёх местные.
5* данная категория полностью соответствует всем стандартам. Комплекс может напоминать самостоятельный городок, с полной инфраструктурой. Имеются бары, рестораны, ночные клубы и магазины, бассейны, косметические салоны и пр. Номера могут быть как 1-местными, так и многоместными с множеством комнат. Для людей, которые находятся в постоянной работе, предусмотрены специальные номера, оснащённые всем необходимы оборудование: ПК, оргтехника и др. Номера в себя всё включают: шикарные ванны, кондиционеры, предлагаются различные косметические средства, халаты и даже тапочки.
В соответствии с представлениями Всемирной туристической организации все гостиницы, независимо от категории, должны полностью соответствовать всем нормам гигиены и безопасности, обеспечить клиенту круглосуточное обслуживание, медпомощь, сохранность ценных вещей и прочее.

Питание

О гостиничном питании:
- "ВО, NA (bed only)", а также " RO (room only)" – цена за койкоместо/за комнату, за отдельную плату можно питаться на своё усмотрение;
- "Питание по меню" – ограничение перечня блюд;
- "a-la carte" – ресторанное еда, перечень блюд предложен, в ресторанном меню;
- "BB - bed & breakfast" – данный термин означает, что проживающему предназначен лишь выбранный номер, кроме того сюда входит завтрак. Доплачивая, можно питаться в ресторане;
- "HB - half board" – данный термин свидетельствует о том, что место проживания не предоставляет полный сервис и в общую, Для проживающих предлагается завтрак, и обязательно ужин. Также к завтраку можно брать чай, кофе и пр. напитки совершенно бесплатно;
- "HB+ - half board +",а также "extended half board" – говорит о том, что возможности отеля намного шире. Проживающим предлагается «шведский стол», кроме этого разрешается совершенно бесплатно брать любые напитки, изготовленные в стране где располагается гостиница на протяжении всего дня;
- "BL – Breakfast & Lunch" – данное обозначение предоставляет клиенту обед и завтрак, на который можно брать на выбор бесплатный кофе, чай или воду.
- "FB - full board" – этот термин подразумевает, что место, где будет проживать клиент, предоставляет полный сервис с обычным комплексом питания;
- "FB+, EXTFB - full board +", а также "extended full board" – данный класс предоставляет сервис с большими возможностями. Проживающему предлагаются комплекс питания, столь всем полюбившийся «шведский стол», обязательно вина и разнообразные сорта пива в момент употребления еды;
- "Mini all inclusive" – данное обозначение говорит о максимальном сервисе с включением напитков местного изготовления круглосуточно, однако, количество имеет ограничения;
- "ALL", а также "Al - all inclusive" – обозначение говорит о том, что проживающему предоставляется весь сервис обслуживания: полный комплекс питания, все виды напитков, изготовленные в стране, где располагается отель, как днём, так и ночью без ограничений, кроме того сюда вошло и дополнительное питание (речь идёт о 2-ом завтраке, это и обязательный полдник, 2-ой ужин, лёгкие закусочки и пр.);
- "Continental Breakfast" - обозначение включения лёгкого завтрака. Он предполагает простые утренние напитки (кофе, чай или сок), сэндвич;
- "Английский завтрак" – предлагается клиентам полный лёгкий завтрак. В него входит сок, яичница, сэндвич, а также кофе или чай;
- "Американский завтрак" – идентичен лёгкому, плюс разнообразные нарезки и горячие яства;
- "HCAL", а также "hign class all inclusive" – данное обозначение даёт возможность клиенту получить всё абсолютно бесплатно. Однако, в список этих услуг не входит работа медицинских специалистов, звонки по телефону, покупки в магазинах, немногочисленные сферы услуг и некоторые разновидности спорта, связанные с водой;
- "UAL", а также "UAI - ultra aIl inclusive" – обозначает включение второго завтрака, обязательно обеда. Клиентам предлагается полдник, обязательно ужин. Это многообразие представляет собой обильный «шведский стол». Предоставляется широчайшее обилие сладких вкусностей, а также многочисленных напитков, изготовленных на территории страны, где располагается отель.
Стоит отметить, что значительная часть гостиниц работает по типу Ultra All Inclusive и способны предложить проживающим качественное питание ещё и в престижных ресторанах с многообразными национальными кухнями, кроме того, в рацион включаются напитки, произведённые за пределами страны, где находится отель.